Titular: INDUSTRIAS BRIGADERIE, S.L. (en adelante, “La Brigaderie” o el prestador)
Domicilio social: INDUSTRIAS BRIGADERIE SL, calle Elena Fortún 1, portal 5, 1B, 28232 Las Rozas de Madrid
CIF: B16915258
Teléfono: 685432019
E-mail: info@labrigaderie.com

Las presentes condiciones generales (en adelante, las «Condiciones Generales»), junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse (en adelante, las «Condiciones Particulares»), tienen por objeto reglamentar de manera expresa las condiciones aplicables a los métodos de contratación determinados por parte de los usuarios (el «Cliente»), de productos y/o servicios brindados por parte de La Brigaderie mediante su sitio web www.labrigaderie.com.

Estas Condiciones Generales continuarán en vigor y serán legítimas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del Sitio Web, sin perjuicio de que La Brigaderie se reserva el derecho a permutar, sin previo aviso, tanto las Condiciones Generales, en su caso las Particulares, así como cualquiera de los textos legales que se hallen exhibidos en el Sitio Web. Circunstancialmente, el acceso al Sitio Web tras su alteración, inclusión y/o sustitución, implica el beneplácito de los mismos por parte del usuario.

El Cliente se encuentra sujeto a las Condiciones Generales vigentes en cada uno de los momentos de ejecutar la contratación correspondiente, no siendo permisible la contratación de ningún producto y/o servicio, sin la previa aceptación de las presentes Condiciones Generales y en su caso las condiciones particulares que reglamenten la prestación de determinados servicios. La vigencia temporal de las Condiciones, concuerda con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean transformadas total o parcialmente. Las nuevas Condiciones se aplicarán desde el momento en que se encuentren a disposición del Cliente, y sean de esta forma completamente accesibles.

Todas las adquisiciones de Productos comprados a través del Sitio Web, previa identificación y autenticación, mediante el nombre de usuario y contraseña que fuese entregado, se supondrán válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes. Subsiguientemente, el Cliente será el responsable de manera exclusiva de cualesquiera compras de Productos a través del Sitio Web por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña. La ejecución de pedidos desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá ejecutada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, predominarán siempre las condiciones acordadas en este último instrumento respecto de aquellos términos incompatibles, y tan solo respecto de aquellos productos subyugados a dichas condiciones específicas.

El proceso de contratación electrónica a través del Sitio Web www.labrigaderie.com, será ejecutado entre el «Cliente» y «La Brigaderie», percibido este como el «Punto de Venta» de La Brigaderie escogido por parte del Cliente durante el proceso de contratación.

Poseerán la consideración de «Cliente» del Sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, residentes en el territorio de la UE, que sean mayores de edad (mayores de 18 años) y posean domicilio fiscal en la UE o, en su caso, personas jurídicas que atestigüen de manera adecuada su condición y acepten las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

Queda explícitamente prohibida la compra de Productos a través del Sitio Web, por parte de menores de edad, usuarios que no residan legalmente en la UE o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales, o en su caso, en las Particulares.

El acceso, consulta y contratación del catálogo de los productos y/o servicios anunciados en el Sitio Web www.labrigaderie.com tiene carácter libre y gratuito, no siendo preciso el registro de los usuarios, sin perjuicio de que los Clientes dispongan de la posibilidad de registrarse como usuario de conformidad con el procedimiento a continuación descrito.

• Requisitos para registrarse como usuario: 

  Es requisito indispensable para realizar el registro como usuario ser mayor de dieciocho (18) años y facilitar mediante el formulario dispuesto por La Brigaderie a través del Sitio Web, todos los datos solicitados y determinados como obligatorios. El usuario registrado acepta que su cuenta de usuario es personal e intransferible, teniendo la posibilidad de realizar el registro en el Sitio Web tanto personas físicas como personas jurídicas.

  Todo usuario que realice el registro poseerá una contraseña de acceso, que será en todo caso, personal, intransferible, conservará una vigencia temporal limitada y deberá cumplir unos requisitos mínimos de longitud y seguridad. El usuario tendrá la posibilidad de modificar o recuperar dicha contraseña en cualquier momento, siguiendo para ello el proceso dispuesto en el Sitio Web. En ningún caso La Brigaderie tendrá acceso ni conocerá dicha contraseña, que se mantendrá cifrada en los sistemas de La Brigaderie.

  En virtud de lo anteriormente descrito, es responsabilidad del usuario notificar de manera inmediata a La Brigaderie cualquier hecho que posibilite el uso ilícito de los identificadores y/o contraseñas, tales como el hurto, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata inhabilitación.

  Mientras no se notifiquen tales hechos, el prestador permanecerá eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso ilícito de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

• Baja como usuario registrado:

  La relación jurídica procedente del registro como Cliente del Sitio Web tiene una duración de carácter indefinido. Cualquiera de las partes podrá dar por finalizada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier instante y sin más origen que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la finalización de la relación.

  El Cliente podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas.

  En cualquier caso, una vez perpetrada la baja, el usuario tendrá la posibilidad de solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en la cláusula denominada “Reglas de Uso del Sitio Web” o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.

  Asimismo, La Brigaderie se reserva el derecho de inhabilitar el nombre de usuario, y la contraseña, y por tanto de cancelar el acceso al Sitio Web, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.

   

Información y disponibilidad de los productos ofertados.

Toda la información relativa a los productos y/o servicios ofertados por La Brigaderie para su Canal Online, serán publicados a través del Sitio Web www.labrigaderie.com indicándose la siguiente información respecto a cada uno de ellos:

Nombre del producto
Número de raciones o información relevante
Imágenes del producto
Descripción del producto y de los alérgenos
Precio del producto
Disponibilidad y tarifa de envío a domicilio

En el caso de que el Canal on-line no disponga de stock de alguno de los productos solicitado/s, La Brigaderie, a través de su Canal on-line, informará al Cliente de dicha situación, procediendo a reintegrar, sin demora indebida, las sumas que haya abonado por dicho/s producto/s.

Fases del procedimiento de contratación electrónica.

Una vez seleccionado por parte del usuario los productos y/o servicios ofertados por parte de La Brigaderie, el usuario deberá seguir las fases del proceso de contratación indicadas a continuación:

Fase 1. – Validación de Cesta de la Compra: el Usuario, una vez finalice la selección de los productos y/o servicios que desea contratar, deberá validar su cesta de la compra, en la que se le expondrán los productos y/o servicios seleccionados, el número de unidades, el precio de los mismos, el plazo de entrega y los gastos de envío.

Fase 2. – Facilitar Datos de Facturación y Envío: el Usuario, una vez haya validado su cesta de la compra, deberá suministrar a La Brigaderie los datos de facturación y de envío de los productos y/o servicios, debiendo aceptar explícitamente, mediante la señalización de la correspondiente casilla, de las presentes Condiciones de Contratación. En caso de no señalar la casilla de aceptación, el Sitio Web no le consentirá seguir adelante con el proceso de contratación.

Fase 3.– Seleccionar el Método de Pago: el Usuario, una vez haya facilitado los datos de facturación y de envío, deberá escoger el método de pago que pretenda utilizar. Actualmente, La Brigaderie valida los siguientes métodos de pago: Tarjeta o Bizum.

 Fase 4.– Pago de la cantidad económica total: el Usuario, en caso de que haya escogido cualquiera de los dos medios de pago (Bizum o Tarjeta) será redireccionado, automáticamente por el sistema a la plataforma de pago online (TPV) de las entidades bancarias correspondientes.

Fase 5.– Confirmación de la Compra: La Brigaderie, remitirá al Cliente en el plazo máximo de 24 horas desde el momento de la realización efectiva del pago de la compra por parte del Cliente, un correo electrónico en el que se facilitará un resumen, con todas las características de la compra venta realizada.Este correo electrónico será considerado «Justificante de Compra».

Asimismo, mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación, el cliente consiente recibir las facturas derivadas de la contratación de bienes y/o servicios de La Brigaderie en formato electrónico. Dichas facturas serán solicitadas por el cliente a través de correo electrónico en la siguiente dirección info@labrigaderie.com. Mediante la confirmación de la compra, el Cliente declara ser consciente de los alérgenos de cada producto, que constan visibles y declarados en la web, eximiendo de responsabilidad a La Brigaderie.

Condiciones económicas.

Todos los productos y/o servicios publicitados en el Sitio Web llevan coligado el precio final del producto, así como, en su caso, los posibles descuentos que se pudiesen aplicar a dicha compra. Los precios expuestos en el Sitio Web son de aplicación exclusivamente a los Productos brindados mediante dicho Canal y durante el tiempo que perduren ofertados. Los precios de los Productos se exponen siempre en euros e incluyen el IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legítimamente aplicables en ese momento.

Del mismo modo, todos los precios expuestos, no incluyen los posibles gastos de envío aplicables, en caso de que el Cliente elija la modalidad de envío a domicilio, siendo estos determinados de manera independiente antes de ratificarse la compraventa.

En caso de que La Brigaderie identifique un error manifiesto en el precio de alguno de los Productos publicados, lo pondrá en conocimiento inmediato del Cliente, y realizará la publicación de la corrección del mismo a través del Sitio Web y en los medios de comunicación habituales, poseyendo el Cliente la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o en su defecto, suspenderlo.

La Brigaderie se reserva explícitamente el derecho de cambiar o modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web en el momento de la ejecución del pedido correspondiente.

Formas de pago.

Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir y finalizar todas y cada una de las indicaciones que se expongan en la fase 3 del procedimiento de contratación electrónica, anteriormente descrito.

Todos los medios de pago expuestos por parte de La Brigaderie se hallan sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago), pero si dicha entidad no consintiese el pago, no se podrá seguir con el procedimiento de compra iniciado, quedando cancelado el pedido de manera automática, y entendiéndose por no ejecutada la compraventa del Producto o Productos solicitados.

El cargo del importe de los Productos, de los costes del servicio de envío –en su caso-, así como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicación, serán ejecutados exclusivamente en el momento de formalizar el pedido.

Para realizar el pago electrónico, La Brigaderie tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico suministrada por parte de entidades bancarias autorizadas para ello.

Todos los datos proporcionados a La Brigaderie a estos efectos, son debidamente cifrados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de los mismos, albergándose en un servidor seguro certificado según el protocolo «Secure Socket Layer» (SSL).

En ningún caso se recolectarán por parte de La Brigaderie los datos de tarjetas proporcionados por los Clientes mediante la pasarela de pago, y únicamente se recogerán mientras se realiza la compra, se efectúa el pago y hasta haber transcurrido el período de desistimiento, con el fin de poder devolverle las cantidades económicas correspondientes.

Igualmente, el usuario puede pagar de manera rápida y segura con su cuenta Bizum, sin compartir información financiera con La Brigaderie. En caso de seleccionar esta modalidad de pago, el Cliente será redirigido a la página segura de Bizum, donde deberá introducir sus credenciales y aceptar el cobro. Una vez confirmado el pago, el Cliente será devuelto a la página de confirmación de La Brigaderie, donde podrá ratificar el estado de la compraventa realizada.

Los Productos cuya adquisición haya sido ejecutada a través del Sitio Web de La Brigaderie serán enviados a la dirección postal que se especifique en el formulario de pedido, no cabiendo la posibilidad de esta corresponder a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, estaciones, plazas, aeropuertos u otros de la misma índole. En caso de solicitud de entrega del pedido a domicilio, la entrega se efectuará, por norma general, en la fecha escogida por el Cliente a la hora de hacer la adquisición salvo causa de fuerza mayor.

Las entregas a domicilio dentro de la Comunidad de Madrid solamente se efectúan a los códigos postales marcados en el apartado 7.2 y en las franjas horarias de 10:00 a 14:00, de 14:00 a 18:00 o de 18:00 a 22:00, no siendo posible para La Brigaderie garantizar la entrega en una hora definida dentro de esa franja horaria.

Las entregas a domicilio fuera de la Comunidad de Madrid solamente se efectúan a destinos de España Peninsular y en la franja horaria de 09:30 a 15:30, no siendo posible para La Brigaderie garantizar la entrega en una hora definida dentro de esa franja horaria.

Entregas nacionales.

Se realizan envíos en un número limitado de productos a toda España peninsular. Poseen un coste de 4€ con un plazo de entrega de 48-72 horas laborables desde la fecha en la que se hizo el pedido.

No entregamos sábados, domingo ni lunes.

En los envíos nacionales, la responsabilidad del transporte será de la empresa de logística Seur Frío, quien se hará responsable de la entrega en el día indicado, siendo de aplicación sus formas y protocolos de trabajo. Sin embargo, La Brigaderie le proporcionará toda la información que esté a su alcance para el correcto funcionamiento y comunicación con la logística.

Entregas en la Comunidad de Madrid

Se realizan transportes de todos nuestros productos dentro de la Comunidad de Madrid todos los días de la semana (sábados y domingos incluidos, que conllevan un coste adicional) salvo festivos. Si realizas tu pedido antes de las 15h, se entregará al día siguiente dentro de la franja escogida, salvo que elijas recibir tu pedido en una fecha distinta en el checkout. Calcularemos el precio de envío al introducir tu código postal en el checkout. No obstante, adjuntamos las condiciones de envío y los códigos postales que se someten a este tipo de entregas:

28001, 28002, 28003, 28004, 28005, 28006, 28007, 28008, 28009, 28010, 28011, 28012, 28013, 28014, 28015, 28016, 28017, 28018, 28019, 28020, 28021, 28022, 28023, 28024, 28025, 28026, 28027, 28028, 28029, 28030, 28031, 28032, 28033, 28034, 28035, 28036, 28037, 28038, 28039, 28040, 28041, 28042, 28043, 28044, 28045, 28046, 28047, 28048, 28049, 28050, 28051, 28052, 28053, 28054, 28055, 28100, 28108, 28109, 28110, 28220, 28222, 28223, 28224, 28230, 28231, 28232, 28500, 28521, 28522, 28523, 28600, 28607, 28660, 28668, 28669, 28670, 28700, 28701, 28702, 28703, 28706, 28707, 28708, 28709, 28760, 28770, 28801, 28802, 28803, 28804, 28805, 28806, 28807, 28814, 28816, 28817, 28821, 28822, 28823, 28830, 28840, 28850, 28860, 28861, 28862, 28863, 28864, 28880, 28891, 28901, 28902, 28903, 28904, 28905, 28906, 28907, 28909, 28911, 28912, 28913, 28914, 28915, 28916, 28917, 28918, 28919, 28921, 28922, 28923, 28924, 28925, 28931, 28932, 28933, 28934, 28935, 28936, 28937, 28938, 28939, 28941, 28942, 28943, 28944, 28945, 28946, 28947, 28950, 28970, 28971, 28977, 28978, 28979, 28991, 28229, 28818, 28320, 28330, 28340, 28341, 28342, 28300, 28350, 45223, 45224, 28981, 28982, 28983, 28984, 28690, 28091, 28691, 28692, 28815, 28811, 28812, 28514, 28515, 28890, 28530, 28400, 28420, 28250, 28260, 28270, 28280, 28200, 28411, 28412, 28413, 28490, 28450, 28459, 28491, 28440, 28430, 28439, 28990, 28343, 45214, 45215, 45213, 45340, 45222, 28221, 28290, 28248, 28240, 28292.

En los envíos en la Comunidad de Madrid, la responsabilidad del transporte será de la empresa de logística Paack Food, quien se hará responsable de la entrega en el día indicado, siendo de aplicación sus formas y protocolos de trabajo. Sin embargo, La Brigaderie le proporcionará toda la información que esté a su alcance para el correcto funcionamiento y comunicación con la logística.

El Usuario posee el derecho de desistimiento de la compra realizada a través del Sitio Web, y efectivamente, si no queda satisfecho, podrá realizar la devolución del Producto en un plazo máximo de 12 horas desde que haya recibido el/los producto/s o desde la formalización del contrato en el caso de contratación de prestaciones de servicio, siempre que el mismo no haya sido ya producido (los pedidos se realizan el mismo día del contrato ejecutado a través de la web, a no ser que su entrega se haya seleccionado para una fecha más tardía de 48-72h).

El derecho de desistimiento se podrá ejecutar contactando con el Servicio de Atención al Cliente, donde se le mostrarán los pasos que deberá seguir. La devolución contendrá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de envío. La devolución se ejecutará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido, descontándose los costes de devolución que correrán a cargo del cliente.

Cuando el Producto o Productos adquiridos exhibieren una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas, exhibieren defectos que imposibiliten su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrecieren las prestaciones descritas para el mismo, el Cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades del Servicio de Atención al Cliente de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.

En todo caso, el Cliente deberá dirigirse o solicitar la recogida del producto al Servicio de Atención al Cliente en el plazo máximo de dos horas desde la constatación del defecto, debiendo informar de la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparición.

Así mismo, el Cliente tiene derecho al saneamiento del bien siguiendo las reglas del artículo 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En todo caso, se aplicará la normativa que sobre garantía de venta de bienes de consumo establezca la legislación aplicable.

Si el producto fuera defectuoso, La Brigaderie se responsabilizará siempre que sea posible efectuar la sustitución del producto, sin ningún gasto adicional para el Cliente. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera ejecutar la sustitución del producto, se perpetrará la devolución íntegra de la compra.

Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los Productos, puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente:

• E-mail: info@labrigaderie.com
• Instagram: @la_brigaderie

La Brigaderie no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web esta estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor desde el que se suministra.

Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por INDUSTRIAS BRIGADERIE, S.L., en su calidad de responsable y gestor del Sitio Web que a todos los efectos será el Responsable del Tratamiento con los datos personales de los Clientes que efectivamente hayan realizado la compraventa.

Los datos recabados serán puestos a disposición de la empresa de transporte y logística encargada de hacer la entrega del artículo adquirido a través de la página web www.labrigaderie.com así como de cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra y/o entrega, a los efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el cliente y las relaciones derivadas de los mismos. En todo caso, antes de comunicarse a ningún tercero los datos personales del Cliente, éste deberá aceptarlo de forma expresa previamente.

El comprador queda informado de que los datos de carácter personal prestados serán asociados a un fichero titularidad de La Brigaderie, siendo necesario el tratamiento de sus datos para la gestión de la relación contractual y la prestación de los servicios. A los efectos anteriores, el comprador garantiza que los datos facilitados son ciertos, haciéndose expresamente responsable de las posibles consecuencias que tuvieran causa en la falsedad de dicha información.

Los datos de contacto del comprador podrán ser empleados en base al interés legítimo para enviarle, a través de cualquier medio, incluyendo correo, correo electrónico, SMS, etc., información de interés, ofertas y posibles novedades sobre los productos y servicios de La Brigaderie, así como para ofrecerle información sobre ventajas que pueda tener como cliente de La Brigaderie en la contratación de productos y servicios de otras empresas, con las que podamos llegar a convenios preferenciales (en ningún caso cabrá la posibilidad de ceder sus datos personales a dichas empresas).

Para darse de baja del servicio de envíos de comunicaciones publicitarias puede solicitarlo según lo dispuesto en la Política de Privacidad de La Brigaderie adjuntando fotocopia de su DNI en ambos casos.

El tratamiento de los datos personales por parte de La Brigaderie, los Puntos de Venta, así como cualquier otra información solicitada para el acceso y uso del Sitio Web, se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio Web https://www.labrigaderie.com.

La Brigaderie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales facilitados, así como para impedir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. Con el fin de conservar sus datos personales actualizados, el comprador deberá comunicar cualquier permuta que se origine respecto a ellos, pues en caso contrario La Brigaderie no podrá responder de su veracidad. El comprador queda informado de que podrá ejercer, gratuitamente y cuando lo estime oportuno, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación en el tratamiento, oposición o portabilidad respecto de los datos personales facilitados así como retirar, en cualquier momento, los consentimientos otorgados previamente, comunicándolo por escrito y junto a una copia de documento fehaciente de acreditación de la identidad, a la dirección postal (…) o a través del correo electrónico info@labrigaderie.com

Para más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de La Brigaderie, consulte la Política de Privacidad.

Las presentes condiciones han sido exhibidas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, La Brigaderie pone a su disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de
información previa. La Brigaderie se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan. Reconoces y aceptas expresamente que en cualquier momento La Brigaderie pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso y/o uso del Sitio Web, sin que La Brigaderie sea responsable por ello.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de Compra fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.

Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española. Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

Así mismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección e datos, protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (https://www.confianzaonline.es).

Del mismo modo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 de aplicación en toda la Unión Europea, INDUSTRIAS BRIGADERIE S.L pone a disposición de los usuarios del Sitio Web el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Mediante dicho enlace, los usuarios del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el usuario haya tenido un problema con una compra o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.